株式会社西村交益社（以下「当社」といいます）は、当社の葬祭事業及び一般貨物（霊柩）自動車運送事業において、生活文化の向上と地域社会発展に寄与する企業として、個人情報を適切に取り扱うことの重要性を認識し、次の通り個人情報保護方針を定め、役員及び従業員が一体となってこれを遵守し、もって個人情報及び個人の権利利益の保護に万全をつくしてまいります。

1. 当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守いたします。
2. 当社は、個人情報を適正に取得いたします。個人情報の利用目的を通知または公表し、その利用目的の範囲内において使用いたします。また、利用目的の範囲を超えた個人情報の取り扱いを行わないために必要な対策を講じます。
3. 当社では、すべての役員・従業員が個人情報保護の重要性を理解し、個人情報を適切に取扱うよう教育いたします。
4. 当社は、個人情報の漏えい、滅失又は毀損等の防止及び是正のため、適切な安全管理措置を実施いたします。
5. 当社は、ご本人の同意なしにご本人の個人情報を第三者に開示・提供いたしません。
6. 当社は、個人情報の取扱いを委託する場合には、個人情報の安全管理が図られるよう適切に監督いたします。
7. 当社は、個人情報の開示・訂正等の手続を定めます。また、個人情報の取扱いに関するご意見・お問合せに対応いたします。
8. 当社は、個人情報保護のための管理体制および取組みを定期的に見直し、継続的に改善いたします。

制定：2009年5月1日
株式会社西村交益社
代表取締役　西村　正司

1. 個人情報の利用目的

   電話（電話受付）、窓口等で口頭により個人情報を取得する場合（メモ書きを含む）、個人情報が一般的に提供された場合（郵便、FAX、電子メール等）、従来から既に取得している場合	葬祭サービス(葬儀の相談・施行、各種法要の相談・実施)の提供のため 会員サービスの提供のため お客様のご依頼に対するサービス提供のため 関連サービス(アンケート送付、返礼品等の紹介、お客様向けサポート、アフターサービス)の提供のため お客様からのお問合せ、開示等の請求に対応するため
   葬儀におけるカメラ等の映像	喪主様への葬儀記録の提供のため
   監視カメラの映像	防犯のため

2. 開示対象個人情報に関する事項
   • 事業者の名称：株式会社西村交益社
   • 個人情報保護管理者の職名、所属及び連絡先：株式会社西村交益社　個人情報お問合せ窓口
   • すべての開示対象個人情報の利用目的

     喪家ご親族様の個人情報	葬祭サービス(葬儀の相談・施行、各種法要の相談・実施)の提供のため 開示対象個人情報に関しての開示等の求めに応じるため及び個人情報の取扱い及び個人情報保護マネジメントシステムに関して苦情及び相談を受け付けて対応するため
     会員様の個人情報	会員様サービスのご提供のため 開示対象個人情報に関しての開示等の求めに応じるため及び個人情報の取扱い及び個人情報保護マネジメントシステムに関して苦情及び相談を受け付けて対応するため
     従業者の個人情報	労務管理（配置及び賃金その他の処遇決定、納税・年金・保険その他関係法令に基づく手続き、福利厚生の提供、健康管理及び保健衛生等）及び業務運営管理（教育訓練、業務・商品・サービス等に関する周知・連絡等）のため 当社個人情報保護マネジメントシステムを運用し、維持し、改善するため 開示対象個人情報に関しての開示等の求めに応じるため及び個人情報の取扱い及び個人情報保護マネジメントシステムに関して苦情及び相談を受け付けて対応するため
     採用応募者の個人情報	就職等希望者の選考、採用及び選考に関する連絡、配置及び賃金その他の処遇決定のため 開示対象個人情報に関しての開示等の求めに応じるため及び個人情報の取扱い及び個人情報保護マネジメントシステムに関して苦情及び相談を受け付けて対応するため
     退職者の個人情報	労務管理（納税・年金・保険その他関係法令に基づく手続き）及び業務運営管理（業務に関して必要な事実の確認、連絡）のため 開示対象個人情報に関しての開示等の求めに応じるため及び個人情報の取扱い及び個人情報保護マネジメントシステムに関して苦情及び相談を受け付けて対応するため

   • 個人情報の取扱いに関する苦情の申し出先は、当社「個人情報お問合せ窓口」です。
   • 認定個人情報保護団体の名称：JECIA個人情報保護協会
     　　苦情の解決の申し出先；03-5379-8101
   • 開示等の求めに応じる手続
     1. 開示等の求めの申し出先
     2. 開示等の求めに際して提出すべき書面：「開示等請求書」
     3. 開示等の求めをする者が、本人又は代理人であることの確認の方法
     4. 手数料の徴収方法
3. 苦情・相談への対応

   当社は、個人情報の取扱い及び個人情報保護マネジメントシステムに関して、ご本人様からの苦情及び相談を受け付けて、適切、かつ、迅速に対応いたします。
   当社の苦情及び相談の窓口は、個人情報問い合せ窓口（担当者 個人情報保護管理者 西村正司）です。

   個人情報お問合せ窓口：担当者　個人情報保護管理者 西村正司
   〒667-0021　兵庫県養父市八鹿町八鹿1469-1
   電話079-662-5909（受付時間：9：00〜17：00）　E-mail：funeral@koekisha.info